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                                                                      “不利因素告知”讓購房知情權更豐滿

                                                                      www.lowflightfares.com 來源:北京青年報 2021-02-01 17:18我來說兩句
                                                                        
                                                                      買房是人生大事,人們在買房時往往對周邊環境非常重視,但當前的房屋銷售以預售為主,房產商和消費者掌握的信息很不對稱,且消費者獲得的信息主要來自房產商。一些房產商為了提升銷售效率,保持或抬高銷售價格,在賣房宣傳時凈撿著好的說,但對于一些不利因素或負面信息,卻有意無意地忽略或隱瞞。等到交房時,消費者才發現房子周邊有墳場、垃圾場、殯儀館、輻射源、污染源等不利因素。這樣就很容易引發購房糾紛,且在糾紛處置過程中,消費者也很容易處于被動地位。

                                                                        重慶市探索推行的“購房不利因素告知機制”則給房產商念了一道履行告知提示義務的“緊箍咒”。按照制度設計,市場監管部門共梳理出樓盤規劃紅線內外的37項不利因素,拉出了不利因素清單,要求房產商通過立牌公示、沙盤模型標注等方式,對不利因素以及可能造成的負面影響進行提示告知,并作為購房合同附件,讓不利因素告知成為購房合同的一部分,具備契約效力。

                                                                        監管部門將不利因素明確納入房產商的銷售告知義務,可以約束房產商全面、準確、透明地宣傳樓盤信息,讓消費者充分了解樓盤及周邊環境信息,購房知情權更加豐滿。而購房知情權獲得了保障,消費者就可以有效行使自主選擇權和監督權。在“購房不利因素告知機制”中,如果房產商再因隱瞞相關不利因素與消費者產生糾紛,消費者就會擁有更多維權主動。當然,如果房產商如實提供了不利因素信息后,消費者依然選擇買房,那就是基于消費者的自愿行為而達成的交易。

                                                                        實際上,房屋銷售合同多為格式合同。“不利因素告知”也是格式合同規則的一部分,《消費者權益保護法》第二十六條規定:經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示等與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明?!睹穹ǖ洹返谒陌倬攀鶙l也有類似規定。不利因素屬于與消費者有重大利害關系的內容,房產商應依法向消費者作出重點告知、提示、說明。

                                                                        另外,賣房宣傳也屬于廣告行為,《廣告法》明確規定:廣告應當真實、合法,不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。從廣告角度看,房產商也應全面真實地向消費者披露不利因素。顯然,“購房不利因素告知”契合了合同訂立需要遵循的自愿、平等、公平、誠實信用、合法等原則。

                                                                        “購房不利因素告知”有助于維護消費者的合法權益,也能有效減少購房糾紛。“購房不利因素告知機制”實際上對多方有利,是規范商品房營銷的有益探索,具備推廣價值。

                                                                      標簽:
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