對此，北京龍湖客戶關系負責人表示，“已經收集并記錄業主遇到的問題和訴求，會及時反饋業主。”

　　部分業主表示，兩年來龍湖地產多次回應“已經記錄，會及時反饋”，但都未果。據了解，長城源著小區位于密云，于2017年前后交房，由北京龍湖興順置業有限公司（60%）和北京湯河文化發展有限公司（40%）投資。

　　長城源著業主維權：樓梯斷裂、路面大坑

　　維權過程中，一名長城源著業主崔女士表示，由于家里進門處的樓梯陡峭，崔女士的母親2017從樓梯口摔了下來，腳裸大面積淤青。由于長城源著的樓梯直接面對圍墻，樓梯口到墻壁不到一米的距離，四面無路，出行極不方便，崔女士費很大力氣才將老人攙扶就醫。此后，崔女士家門口的樓梯又發生斷裂。

　　崔女士家，圖片由崔女士提供

　　為此，崔女士多次去長城源著物業處申訴，物業在多次溝通后才維修，但回填土填的是建筑垃圾。目前，徐女士以及母親已經搬離長城源著，在外租房兩年。

　　“住是不敢再繼續住了。”崔女士表示，崔女士表示，本應2017年收的房屋，到現在還在持續維修。盡管在維修，但是基礎回填建筑垃圾。這樣的房子我們不敢去住，老人更不敢去住，因為萬一遇到火災或有病，消防車和救護車都不能到達樓前，有兩個可怕的樓梯，想想就望而卻步。

　　姜女士家，圖片由姜女士提供

　　姜女士后院，圖片由姜女士提供

　　另一名男性業主表示，“路面有大坑，雖然維修了，但是回填土不夠密實。其他沒有維修的地方呢，會不會出現大坑？會不會陷進去？”

　　圖：通往小區主長城源著干道曾經坍塌

　　“馬桶冒糞，全屋澆灌，臭氣熏天。”另一名維權業主姜女士則表示，自己家在收房前整個一層被廁所污水反水浸泡，地板和墻面都受損。

　　“說好的花園大院，院子里就是一個大糞井。一層整體被污水浸泡，去跟龍湖物業溝通的結果就是免費清理維修。但是，被糞水泡過的新房，給你你愿意收房嗎？”姜女士說。

　　維權現場，北京龍湖客戶關系負責人表示，“已經收集并記錄業主遇到的問題和訴求，會及時反饋業主。”據了解，現場幾名維權業主的主要訴求，均為希望長城源著物業退房。但是，部分現場維權業主表示，兩年來龍湖地產每次都說“已經記錄，會及時反饋”，但是最后都是音信全無。

　　據天眼查，長城源著的開發商為北京古北水鎮房地產開發有限公司，其股東為北京龍湖興順置業有限公司（60%）和北京湯河文化發展有限公司（40%），后者為北京古北水鎮投資發展有限公司全資持有。

　　龍湖項目多次出現質量問題

　　龍湖地產曾經以建筑質量上乘獲得購房者的信任和青睞，但是近年來，龍湖地產旗下項目質量問題頻發。

　　11月4日，龍湖地產在溫州的項目龍湖·春江天璽項目也出現業主維權現象，業主表示存在著瓷磚破裂、鋼筋外露、地面裂縫、木板發霉、室內泡水等多個問題，不僅如此，業主還反映，龍湖·春江天璽還存在著內墻裂紋、樓梯細節潦草等各種明顯裝修問題。

　　此外，近日上海嘉定龍湖天璞一期業主李女士向媒體爆料，稱自己租出去的房子僅半個月就因小區下水管故障導致衛生間反入糞水，房屋出現墻體發黑，墻紙、床架、軟包不同程度的發霉。

　　據了解，該小區出現相似問題的業主有40多戶，自發成立了200多人的維權群。出現問題的也不止有底層，還有中層、次頂層，甚至頂層。

　　去年8月，龍湖地產旗下龍湖嘉天下也出現外墻鼓包脫皮等情況，在進行整改過程中，出現部分漏水、脫落現象，受到業主質疑。龍湖晉江龍湖嘉天下業主也拉橫幅維權。