大到花費幾千上萬元的瓷磚地板、衣柜沙發、空調冰箱，小到幾百塊的床單被罩、各類小家電……家居消費涉及家裝、家具、家電、家紡等眾多領域，上下游鏈條長、規模體量大，是居民日常生活繞不開的消費構成，也是當下擴內需、促消費的“潛力股”。日前，商務部等13部門印發了《關于促進家居消費若干措施的通知》，旨在激發家居消費活力。家居消費市場有什么新需求、新趨勢？如何適應這些新變化以促進消費？記者就此進行了采訪。

　　家居品質越來越高，綠色智能產品受青睞

　　環保透氣海綿床墊、拆開包裝就能睡的環保材質床、母嬰適用的綠色空氣凈化風扇……記者在走訪省城主要家居和家電市場時發現，綠色環保已經成了各類家裝家電品牌的宣傳標配，關于環保材質的介紹不僅放在了宣傳海報最顯眼的位置，還出示了相關權威機構的檢測結果。

　　“現在的顧客越來越注重產品的綠色屬性，進店都會問一句產品是否環保，是否會有異味，所以我們會把綠色環保材質作為重點講解的部分。”7月25日，顧家家居的銷售人員說。過去，家居裝修結束，總需要“晾”很長一段時間，通過通風、放置活性炭等方式避免甲醛危害?，F在，綠色家居能很大程度實現“無醛”，讓消費者快速、健康地喬遷新居。

　　20世紀末創立的黎氏閣，現在是山西本土最大的家居流通商業集團，總經理梁旺清介紹，過去很多板材、壁布使用膠水黏合，而甲醛氣體的主要來源就是膠水。隨著產品不斷更新迭代，不僅出現了不含甲醛的MDI生態膠，植物纖維墻紙、竹地板、環保室內漆也逐漸普及，綠色環保家居走進了千家萬戶。

　　除了綠色環保產品，智能化家居產品也越來越受歡迎。據UIOT超級智慧家的店長介紹，安裝一整套智能家居設備后，戶主將會有回家模式、影音模式、離家模式等不同場景的智慧體驗。例如，主人下班回家打開指紋鎖的一瞬間，根據時間，燈光調整到合適的亮度，輕柔的背景音樂響起，窗簾自動拉上，新風系統也會設置到適宜的溫度、濕度等。除此之外，智慧家居還能監測到漏水漏氣、陌生人長時間在門口逗留等安全隱患，保障戶主居家安全。

　　剛懷孕的李女士正在店里了解智能家居設備：“以后行動不便了，我喊一聲‘拉上窗簾’或是‘打開燈光’，就能解決問題，非常方便。”

　　除了整套智能家居設備，智能化的單品家電種類也越來越多。走進蘇寧易購，能夠語音交互的智能冰箱、智能調控溫度的新風空調或是各類與智慧家居主機連接的電視、洗衣機等，比比皆是。太原三友電器商場副總經理陳宏表示，年輕消費者追求新鮮感、高科技，年長消費者則追求高品質、高效率，所以現在品牌做產品，都趨于智能化、人性化。家居市場供給質量在不斷提升。

　　消費方式越來越多元，線上線下融合成趨勢

　　艾瑞咨詢與京東聯合發布的《2023中國家裝行業新趨勢洞察報告》顯示，我國家裝用戶年齡主要集中在20-40歲，“90后”人群占比接近50%。這類年輕化消費群體對個性化要求較高，對定制的要求已經延伸到對整體空間的定制，這也進一步驅動了家居賣場和家居品牌向消費者提供一站式家裝解決方案，豐富服務品類，提升資源整合能力。

　　作為商家最核心的賣點之一，“一站式購齊”已經成為居然之家、黎氏閣等大型家裝賣場新的發展方向，通過提供以家為核心場景的一整套解決方案，打造家居、家電、家裝一站式購齊服務。全友家居的銷售人員表示，省心方便、直接拎包入住的一站式購齊服務，有賣場和品牌提供的信任背書，不少工作忙碌的上班族或不愿花費大量時間比價、選購的年輕消費者比較喜歡。

　　7月25日，記者走進省城居然之家（春天店），看到市民劉先生正掃碼瀏覽“洞窩家居”小程序。劉先生準備裝修婚房，他告訴記者：“我本來打算對比幾家家居定制品牌，看到居然之家推出了線上一站式購齊的小程序，想試試看。”記者發現，在這個小程序里包含了涂料、燈具、衣柜、洗衣機、窗簾等覆蓋裝修全過程的各類產品，還有以舊換新、全屋定制、家居維修等各項功能，非常全面。

　　隨著網絡電商、線上直播普及，消費場景不斷創新，大部分消費者漸漸形成了線上線下融合的方式選購家居產品。線上產品種類豐富，不受時空限制，可以隨時隨地了解產品的外觀、性能、價格。而線下能實地體驗、購買，即買即得，又能與銷售人員直接溝通，保障產品品質，確定安裝、售后等服務。對于家居消費這類大宗消費，線上線下融合的購物方式信息源廣、服務佳、易操作，更能符合消費者的需求。

　　消費環境越來越好，各方合力促家居消費

　　家居市場是我省消費不可小覷的“潛力股”。數據顯示，今年1-5月，全省社會消費品零售總額增長8.1%，其中限額以上的家具類、家用電器和音像器材類、建筑及裝潢材料類合計零售額為50.35億元，占限額以上單位商品零售額的4.9%，呈現出穩定恢復態勢。穩中求進，促進家居消費，需要政府、企業共同發力，形成發展合力。

　　7月10日，我省“晉情消費幸福暖家”家居促消費系列活動正式啟動，為家居消費添一把火。據了解，本次活動可以概括為“1+3+ N”，即“幸福暖家”1條主線；“夏日有行、金秋有惠、冬日有禮”3個分主題；N場促消費活動。

　　省商務廳黨組成員、副廳長梁志勇表示：“家居消費一直是居民消費的重要組成部分，對于推動經濟增長、改善民生福祉具有重要意義。省商務廳以‘幸福暖家’為主題，以家電、家具、家裝、建材等消費為重點，組織開展家居促消費系列活動，助力穩定宏觀經濟大盤，更好服務構建新發展格局。”

　　山西省家電行業服務協會副會長兼秘書長李桂琴介紹，今年家電促消費活動以綠色智能家電消費、家電以舊換新、家居進社區及舉辦家居節、年貨節、廚房電器美食節、智能家居體驗季、軟裝家飾節等活動為載體，順應數字家庭發展趨勢，探索家電、家居一體化融合消費；還將圍繞“家場景”，在步行街、商圈、一刻鐘便民生活圈開設體驗店，開展新店首秀新品首發等，不斷提升消費體驗。

　　促進家居消費，政府牽頭搭好促消費的戲臺，企業也要發揮主體作用，上演“一出好戲”。

　　走進京東家電，一張家電保質期的海報吸引了記者的注意。海報上明確提到了家用電器的安全使用年限，其中空調、冰箱最長安全使用年限為10年，洗衣機、燃氣灶等電器最長安全使用年限為8年。超過安全使用年限的家電，易產生電路老化、元件受損等問題，還會大幅提高耗電量。

　　記者了解到，2016年起，京東正式推出家電以舊換新服務，并先后上線包含大小家電在內的超過30個回收細分類目，消費者足不出戶即可享受從上門回收、舊機拆裝到新機配送、新機安裝的一整套服務，促進消費者更新家電的意愿。

　　梁旺清表示，為了保證經銷商的利潤，為顧客提供更有性價比的產品，黎氏閣為入住的400多個品牌降低至少40%的租金。黎氏閣還將推出更大力度的營銷活動，尤其要通過網絡團隊直播，激活存量，挖掘增量。大力拉動新婚、新房人群消費，特別是近幾年山西實行老舊小區改造工程，要加強宣傳引導，讓住戶改完小區再改住所，“內外兼修”，共同煥新。